管理评审程序

 

1. 目的
      通过本程序的实施和控制,确保公司的质量方针和质量目标得以实现及质量体系能持续有效的运行并持续改进。
2. 范围
      本程序适用于公司总经理对质量体系的评审活动。
3. 相关文件
(无)
4. 定义
(无)
5. 职责
5.1 QA部负责:
a. 收集管理评审输入资料
b. 记录管理评审会议内容,编写管理评审报告
c. 追踪评审决议执行落实情况
   5.2 管理者代表负责:
a. 制定管理评审计划
b. 报告质量体系运行情况
c. 审核管理评审报告
   5.3 总经理负责:
a. 批准管理评审计划
b. 主持管理评审会议
c. 批准管理评审报告
   5.4 各部门负责人负责:
a. 按要求提报管理评审输入资料
b. 参加管理评审会议,提出评审意见
c. 执行落实本部门有关的评审决议
6. 程序说明
6.1 总则
6.1.1 管理评审活动以会议形式进行,每年至少评审一次
6.1.2 管理评审应针对管理体系的适宜性,充分性和有效性进行评价
6.1.3 对公司的质量方针和质量目标进行评审。
6.1.4 评审质量管理体系的现行状况和改进机会
   6.2 评审计划
           管理者代表应根据总经理意图,在评审会议15天前制定《管理评审计划》,明确评审时间、评审内容和评审的具体输入要求。由QA部将评审计划分发到各个部门负责人。
   6.3 评审输入
      6.3.1 各部门负责人应在7天内将本部门负责的评审输入资料整理汇总,交QA部收集再整理汇总,在评审会议3天前提交给总经理。
      6.3.2 各部门提交的管理评审输入资料应包括,但不限于以下内容:
        6.3.2.1 管理者代表
                  可能影响质量管理体系的公司内外部因素分析报告
        6.3.2.2 QA部
a. 上次管理评审决议的执行落实情况报告
          b. 认证机构审核结果报告
          c. 内部质量审核结果报告
d. 各部门质量目标和工作目标实现情况统计分析报告、产品质量状况统计分析报告
e. 顾客投诉统计分析报告
f. 纠正和预防措施实施情况报告
        6.3.2.3 研发部
产品开发情况报告
6.3.2.4 各制造部
生产计划达成情况报告
6.3.2.5业务部
顾客满意情况分析报告
6.3.2.6资材部
采购质量状况分析报告
   6.4 评审会议
6.4.1 评审会议由总经理主持,由QA部作会议记录
6.4.2 各部门依次简短汇报和解释各项工作报告
6.4.3 与会者对各项报告中反映出的问题展开讨论,提出改进的建议
6.4.4 总经理对各项改进措施作出决议
   6.5 评审输出
6.5.1 QA部依据管理评审会议决议,汇总编制成《管理评审报告》
6.5.2 《管理评审报告》经管理者代表审核,总经理批准后,发放到各部门
6.5.3 各部门按照管理评审决议,落实实施与本部门相关的改进与改进措施
   6.6 决议的追踪
6.6.1 QA部对每一项改进要求实施跟踪,直到取得预期的效果
6.6.2 管理者代表负责协调解决各部门在改进过程中遇到的问题,并向总经理汇报改进的结果
7. 相关表单
7.1 《管理评审计划》  QR-IV-056-01
7.2 《管理评审报告》   QR-IV-056-02


 

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